Margendruck zwingt Energieversorger zum Um- oder Neubau
Das Margenpotenzial im Commodity-Vertrieb ist für Energieversorger stärker limitiert als bisher. Grund: Der überwiegende Teil der Strompreise für Endkunden wird mit ca. 78% durch Steuern, Umlagen und Netzentgelte verursacht und ist nicht beeinflussbar. Strombezugskosten sowie Handels- und Vertriebsgemeinkosten des Energieversorgers lassen die verbleibende Gewinnmarge weiter schrumpfen.
Im Mittelpunkt unserer Gesprächsrunde steht die Frage, wie Energie- und Versorgungsunternehmen ihre Rentabilität in schwierigen Zeiten durch den Einsatz effizienter und kostengünstiger Methoden in den Bereichen digitaler Vertrieb und Service steigern können.
Möglichkeiten Betriebskosten zu optimieren
Umgang mit dem gestiegenen Anfragevolumen aufgrund der höheren Strompreise im Servicecenter
Wie erweiterte Funktionen und neue Module im bestehenden Kundenportal schnell implementiert werden können
Wann: Donnerstag, 13. Oktober 2022 von 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Die Veranstaltung findet online statt.
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