Definition von digitalen Programmen und Lösungen

Hycom hat Unternehmen dabei geholfen, sich auf eine kundenorientierte Denkweise umzustellen, Kanäle als Ganzes zu betrachten und dieses Wissen in umsetzbare Konzepte zu verwandeln

  • Entwickeln Sie Lösungen von außen nach innen – basierend auf den Kundenerwartungen
  • Konzentrieren Sie sich auf Ihre Geschäftsziele
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg
  • Schaffen Sie ein Umfeld für ein schlankes Management und eine agile Umsetzung

Digital Strategy und die Definition von Digital Solutions

People working on the workshop to set goals necessary to take the next actions in customer journey mapping.
A group of people works together to create new Architecture, List of Requirements to define MVP and the Roadmap

Top-Probleme, die durch die Journey-basierte Definition Of Digital Solutions gelöst werden

Wir sehen keinen Zusammenhang zwischen der Entwicklung digitaler Lösungen und dem Kundenverständnis

Wir definieren Roadmaps basierend auf den Kundenzielen

Wir haben Probleme, die Kundeneinblicke in eine funktionierende Lösung umzuwandeln

Wir wandeln Kundeneinblicke mithilfe von Service Blueprint-Techniken in Architekturkomponenten um

Wir wollen unseren Kunden die wertvollste Lösung schnell liefern

Wir definieren die erste Version der Lösung in einer Art und Weise, die in wenigen Monaten geliefert werden kann und einen maximalen Wert für den Kunden und das Unternehmen bringt

Methodologien und Tools

  • COPC ​

  • Strategyzer 

  • SAP

  • Lean Startup​

    Minimal Viable Product, Validated Learning​

  • Gartner

    Business and Technology, Requirements Definition, Architecture Design Methodology ​

  • Mural

    Design Thinking Remote Collaboration​

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns:

  • Yasmin

     

    Rezvanian

    Business Development DACH

  • Marcin

     

    Sulikowski

    Sales Director Poland

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