Langfristige Partnerschaft mit der Deutschen Telekom

Die Deutsche Telekom (DT) ist eines der weltweit führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen, das Mobilfunk-, Breitband- und Leitungsdienste in mehr als 50 Ländern anbietet. Als verlässlicher Partner bei der Erbringung von IT-Dienstleistungen ist Hycom seit Anfang 2016 in die Entwicklung und Betreuung von DT-Systemen eingebunden. Unser Hauptziel ist es, B2C- und B2B-E-Commerce-Kernsysteme um Funktionen zu erweitern, die den Vertrieb beschleunigen und reibungslose Abläufe für verschiedene DT-Abteilungen ermöglichen. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung der Vertriebsplattformen der DT für Mobiltelefone und Geräte, die mit Tarifen und zusätzlichen Optionen konfiguriert sind. Hycom ist auch für die Entwicklung von Preislistenmodulen sowie die Integration mit den internen Systemen der DT verantwortlich, die für das weitere Auftragsmanagement verantwortlich sind. Darüber hinaus war Hycom auch an den Backend- und API-Projekten beteiligt und half der DT, ihre strategischen Ziele im Bereich der IT-Architektur zu erreichen. 

Unsere Teams von mehr als 50 Spezialisten und Spezialistinnen, die für die DT arbeiten, decken nicht nur die Backend- und Frontend-Entwicklung ab, sondern auch das Testen und das Qualitätsmanagement. Hycoms Analysten und Analystinnen sowie IT-Architekten und IT-Architektinnen sind täglich an der Entwicklung neuer Systemfunktionen und der Entwicklung der gesamten technischen Architektur beteiligt. Die Teams werden von erfahrenen Scrum Mastern und Scrum Masterinnen unterstützt, die auch eine hervorragende Zusammenarbeit mit den Product Ownern und Product Ownerinnen der DT pflegen.

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Die Implementierung der Scrum-Teams von Hycom als allererste bei der Deutschen Telekom IT in Deutschland (2016) war definitiv eine bahnbrechende Entscheidung. Es hat die Qualität der Zusammenarbeit zwischen bestimmten DT-Abteilungen und Hycom als Lieferpartner verändert. Andererseits erforderte es Vertrauen, Offenheit und Agilität, um sich an ein neues organisatorisches Umfeld anzupassen. Als wir den Weg nach vorne ebneten und effiziente Lieferungen gelangten, öffneten sich uns weitere Projekte. Das Schlüsselelement war auch die enge Zusammenarbeit zwischen den Product Ownern und Product Ownerinnen sowie den Teams selbst. Mit stabilen Teams, die mit der Kultur und dem Umfeld der DT vertraut sind, können wir gemeinsame Geschäftsziele erreichen, da wir auch die gemeinsame Ownership für die Projekte haben. Außerdem motiviert es die Teams, sich weiterhin auf hohe Leistungen zu konzentrieren und ständig an Verbesserungen zu arbeiten.

Das allgemeine Fundament der Zusammenarbeit von Hycom sind Partnerschaft und Vertrauen. Gemeinsam mit robusten DT-Teams haben wir es geschafft, nicht nur viele wichtige Projekte zu realisieren, sondern uns auch als langfristiger Partner in den strategischen Plänen und Initiativen der DT zu bewähren.

Neue Initiativen und technische Ideen, die von Hycom vorgeschlagen werden, werden durch den auf Offenheit und Respekt basierenden Ansatz der DT unterstützt. Gemeinsam erarbeiten wir neue Funktionen, die das Kundenerlebnis und die Verkaufsrekorde verbessern. Hycoms Flexibilität und Einstellung in Kombination mit einem umfangreichen Portfolio an technischen Fähigkeiten ist der Schlüssel zum Erfolg, wenn es darum geht, die IT-Bereitstellung an die aktuellen Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens anzupassen.

Jan-Mathijs Eijt

Business Owner IT, Deutsche Telekom