Services und Lösungen für Fertigung
Unternehmen müssen sich darauf konzentrieren, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen
Customer Journeys von Herstellern sind komplex und werden oft durch mehreren Hürden in der Wertschöpfungskette unterbrochen. Bis vor kurzem war es ganz normal, dass Hersteller ihre Endkunden nicht kannten oder wissen, wie sie ihre Produkte verwenden. Um in dem neuen kundenorientierten Paradigma erfolgreich zu sein, das für die Branche einen bedeutenden Umdenken bedeutet, müssen Hersteller ihre Karten an mehreren Fronten gleichzeitig richtig ausspielen.
Business Value ermöglicht durch B2B-eCommerce-Funktionen
Gartner schätzt, dass bis 2025 80 % der B2B-Verkaufsinteraktionen digital erfolgen werden. In einem zunehmend überfüllten B2B-E-Commerce-Bereich suchen führende Unternehmen nach Wegen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Umsatz über digitale Kanäle zu steigern.
Lösungen für digital Experience
Durch End-to-End-Integration mit Geschäftsfunktionen
Service- und Lösungsportfolio von Hycom
Hycom verbindet die Punkte
Wir führen alle relevanten Daten, Produkt- und Kundeninformationen in einer Plattform zusammen – basierend auf "best of breed"-Lösungskomponenten.
Viele Fertigungsunternehmen suchen nach der richtigen disruptiven Technologielösung/-plattform mit erweiterten Funktionen, um schnelle Ergebnisse mit minimalen Anfangsinvestitionen zu implementieren und zu erzielen.
Während Technologie ein starker Fokus ist, können die ultimativen Vorteile nur erreicht werden, wenn die Lösung eine End-to-End-Perspektive – Prozess, Technologie, Daten und Menschen – im Kontext der Art von Geschäftsmöglichkeiten und Vertriebslösungen enthält, die sie nutzen werden.
Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Erforschung neuer Vertriebswege nicht bedeutet, Kompromisse bei der Bereitstellung personalisierter und relevanter Dienstleistungen für jede Kundengruppe einzugehen.
Rolf Kappler
Head of Manufacturing Sector, Hycom
Unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie
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Marcin
Sulikowski
Sales Director Poland
