Komponierbare Lösungen für die Telekommunikation

Hycom entwirft und entwickelt digitale Lösungen in den Bereichen Customer Self-Service und Commerce mit dem Schwerpunkt auf großartigem Kundenerlebnis und Geschäftswert

  • Customer Self-Service
  • Digitaler Vertrieb
  • Omnichannel Experience

Eine Architektur, die die Implementierung der Lösung beschleunigt

Ein komponierbarer Ansatz bietet Flexibilität und ermöglicht ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis

Hycom hilft Telekommunikationsunternehmen, ihre Ziele zu erreichen und die Herausforderungen digitaler Initiativen zu meistern

Viele Kunden finden Self-Service-Anwendungen schwierig, die mehr Aufwand erfordern als die menschliche Interaktion

Kunden auf den digitalen Self-Service verweisen

Es gibt eine Vielzahl von Systemen und Prozessen, deren Integration von entscheidender Bedeutung ist, und die Technologie wird langsamer bereitgestellt als der Geschäftsbedarf

Steigerung der Effektivität der digitalen Entwicklung

Daten sind über viele Systeme verstreut und inkonsistent, und neue Daten entstehen zunehmend durch intelligente Messverfahren

Steigerung der Qualität des digitalen Self-Service

Es ist schwierig, Kunden über Silo- und inkonsistente Touchpoints hinweg zu verstehen und zu kontrollieren

Integration von Omnichannel-Erlebnissen

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  • Yasmin

     

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    Business Development DACH

  • Marcin

     

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    Sales Director Poland

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