- Dienstleistungen
- Composable Solutions for Digital Service & Commerce
Komponierbare Lösungen für die Telekommunikation

- Customer Self-Service
- Digitaler Vertrieb
- Omnichannel Experience

Eine Architektur, die die Implementierung der Lösung beschleunigt
Ein komponierbarer Ansatz bietet Flexibilität und ermöglicht ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis
Hycom hilft Telekommunikationsunternehmen, ihre Ziele zu erreichen und die Herausforderungen digitaler Initiativen zu meistern
Viele Kunden finden Self-Service-Anwendungen schwierig, die mehr Aufwand erfordern als die menschliche Interaktion
Kunden auf den digitalen Self-Service verweisen
Es gibt eine Vielzahl von Systemen und Prozessen, deren Integration von entscheidender Bedeutung ist, und die Technologie wird langsamer bereitgestellt als der Geschäftsbedarf
Steigerung der Effektivität der digitalen Entwicklung
Daten sind über viele Systeme verstreut und inkonsistent, und neue Daten entstehen zunehmend durch intelligente Messverfahren
Steigerung der Qualität des digitalen Self-Service
Es ist schwierig, Kunden über Silo- und inkonsistente Touchpoints hinweg zu verstehen und zu kontrollieren
Integration von Omnichannel-Erlebnissen
Digitale Projekte jetzt erfolgreich starten
Marcin
Sulikowski
Sales Director Poland
Maciej
Macias
Head of Energy & Utilities Sector