Długoterminowe partnerstwo z Deutsche Telekom

Deutsche Telekom jest jednym z wiodących zintegrowanych operatorów telekomunikacyjnych, który świadczy usługi mobilne, internetowe i telefonii stacjonarnej w ponad 50 krajach. Jako niezawodny partner w dostarczaniu usług IT, Hycom jest zaangażowany w rozwój i wsparcie systemów DT już od 2016 roku. Naszym głównym celem jest wzbogacanie podstawowych systemów eCommerce B2C i B2B o funkcjonalności przyspieszające sprzedaż i umożliwiające płynne działanie różnych działów firmy. Koncentrujemy się na rozwoju platform sprzedażowych DT dla telefonów i urządzeń mobilnych skonfigurowanych z taryfami i dodatkowymi opcjami. Hycom jest również odpowiedzialny za rozwój modułu cennika, a także integrację z wewnętrznymi systemami DT odpowiedzialnymi za dalsze zarządzanie zamówieniami. Oprócz tego Hycom był również zaangażowany w projekty backendowe i API, pomagając DT w realizacji ich strategicznych celów w obszarze architektury IT.

Nasze zespoły w DT, składające się z ponad 50 specjalistów, zajmują się nie tylko rozwojem backendu i frontendu, ale także testowaniem i zarządzaniem jakością. Analitycy i architekci IT Hycom są zaangażowani w projektowanie nowych funkcji systemu i rozwijanie ogólnej architektury technicznej. Zespoły te są wspierane przez doświadczonych scrum masterów, współpracujących z product ownerami po stronie DT.

Kliknij aby powiększyćimage > Deutsche Telekom image 1

Wprowadzenie zespołów scrumowych Hycom po raz pierwszy w historii Deutsche Telekom IT w Niemczech (2016) było decyzją zmieniającą zasady gry. Wpłynęło to na jakość obustronnej współpracy, a z drugiej strony wymagało zaufania, otwartości i zwinności, aby dostosować się do nowego środowiska organizacyjnego. W miarę jak efektywnie dostarczaliśmy kolejne etapy, otwierały się przed nami następne projekty. Kluczowa była również ścisła współpraca między product ownerami a samymi zespołami. Posiadanie stabilnych zespołów zaznajomionych z kulturą i środowiskiem DT pozwala nam osiągać wspólne cele biznesowe, ponieważ jesteśmy również współwłaścicielami projektów. Motywuje to również zespoły do skupienia się na wysokiej wydajności i ciągłym wypracowywaniu ulepszeń.

Podstawą współpracy w Hycom jest partnerstwo i zaufanie. Wraz z godnymi zaufania zespołami po stronie DT udało nam się nie tylko zrealizować wiele ważnych projektów, ale także udowodnić, że jesteśmy długoterminowym partnerem w strategicznych planach i inicjatywach DT.

New initiatives and technical ideas proposed by Hycom are supported by DT’s approach based on openness and respect. Together we elaborate on new features that elevate customer experience and sales records. Hycom’s flexibility and attitude combined with vast technical skills portfolio is a key to success when adjusting IT delivery to current business needs and requirements.

Jan-Mathijs Eijt

Business Owner IT, Deutsche Telekom