Optymalizacja procesów i danych dzięki zaawansowanym rozwiązaniom eCommerce
Buduj przewagę konkurencyjną, automatyzując procesy, optymalizując dane i zwiększając zasięg rynkowy dzięki zaawansowanym rozwiązaniom eCommerce.
Zidentyfikuj wyzwanie i znajdź skuteczne rozwiązania
Potrzeby biznesowe
Wybór technologii dających maksymalne korzyści biznesowe
Zainwestuj w te rozwiązania technologiczne, które pomogą wyskalować rozwój firmy, będą wydajne także przy dużym obciążeniu oraz wesprą pracowników i klientów bez dodatkowych nakładów.Usprawnienie operacji
Dzięki integracji procesów biznesowych, takich jak zarządzanie zapasami, realizacja zamówień lub obsługa klienta, możesz obniżyć koszty operacyjne i usprawnić reagowanie na potrzeby rynku.Zarządzanie zmianą
Oferując pracownikom wsparcie, zmniejszysz opór organizacyjny wobec nowych technologii i procesów, a w efekcie - wpłyniesz pozytywnie na wydajność operacyjną.
Nasza rekomendacja
Doradztwo w zakresie strategii cyfryzacji
Potrzeby biznesowe
Zrozumienie, w jaki sposób klienci dokonują zakupów
Zbadaj wzorce zakupowe, by dostosować procesy produkcyjne, zwiększyć satysfakcję z produktu i budować długoterminową lojalność wśród klientów.Ulepszone zarządzanie relacjami
Dzięki dostosowaniu strategii komunikacji i personalizacji usług wzmocnisz partnerstwo z klientami B2B i ich responsywność na Twoją ofertę.Zapewnienie wielokanałowego doświadczenia
Jeśli zadbasz o spójne doświadczenie w różnych kanałach (online, offline, mobilnych), dasz swoim klientom wygodę, która przekłada się na wzrost sprzedaży i lojalności wobec marki.
Nasza rekomendacja
Doradztwo w zakresie doświadczeń klientów
Potrzeby biznesowe
Koncentracja na użytkowniku
Zastosuj podejście projektowe skoncentrowane na użytkowniku w rozwiązaniach dla klientów B2B - dzięki temu zoptymalizujesz funkcjonalność eCommerce i zmniejszyć liczbę zapytań związanych z obsługą klienta.Maksymalizacja wskaźników zaangażowania i interakcji
Zwiększ wskaźniki odpowiedzi klientów dzięki angażującym elementom projektu. Korzystając z interaktywnych funkcji i narzędzi zachęcisz klientów do znaczących interakcji.Proste treści, bez żargonu i technikaliów
Usuń techniczny żargon i mylące opisy produktów. Zamiast tego oferuj treści, które zapewniają klientom rzeczywistą wartość.
Nasza rekomendacja
Projektowanie UX
Potrzeby biznesowe
eCommerce, który spełnia złożone potrzeby B2B
Decydując się na nowoczesne platformy eCommerce, zwiększasz możliwości technologiczne, które pomogą obsłużyć złożone wymagania transakcji B2B.Wdrożenie platform samoobsługowych
Uruchom platformę samoobsługową, która umożliwia klientom zarządzanie swoimi kontami, zamówieniami i zapytaniami, zmniejszając obciążenie pracowników obsługi klienta.Sprawne przejście przez złożoną integrację SAP
Dzięki wiedzy branżowej i optymalnym rozwiązaniom usprawnisz integrację systemu SAP z obsługą klienta (CX), a to pozwoli zredukować złożoność procesów i intensywność wykorzystania zasobów.
Nasza rekomendacja
Rozwój i konsulting IT
Piotr Osadkowski
Chief Digital Officer, Osadkowski
"Wdrożenie systemu e-care jest dla Osadkowski sp. z o.o. ważnym krokiem cyfrowej transformacji naszych kanałów sprzedaży i obsługi klienta. Dzięki temu, że wraz z Hycom rozpoczęliśmy o krok wcześniej niż zwykle zaczyna się projekty IT, upewniliśmy się, że wszyscy zaangażowani w pełni rozumieją cele i oczekiwane wyniki rozwiązań."
Przyspiesz wdrożenie platformy eCommerce z Prosperer
Predefiniowane funkcje zaprojektowane dla sektorów produkcji i dystrybucji
Otwarta, komponowalna platforma zapewniająca większą elastyczność biznesową i skalowalność technologiczną
Płynna integracja z SAP Commerce Cloud i OroCommerce
Krótki czas wdrożenia i szybki zwrot z inwestycji
Headless storefront
Poznaj nasze projekty
Artykuły i porady eksperckie dla biznesu
Marcin Sulikowski
Dyrektor Sprzedaży na rynku polskim
Maciej Macias
Head of Energy & Utilities Sector
Zwiększ potencjał biznesowy swoich rozwiązań IT. Umów się na bezpłatną konsultację.